Hãng Apple đã giảm tới hơn một nửa giá thay pin iPhone. Cụ thể, trước khi xảy ra vụ việc Apple cố tình làm chậm các dòng iPhone đời cũ, giá thay pin iPhone 6s Plus chính hãng là trên 2 triệu đồng. Sau đó, để làm dịu dư luận, hãng này đã giảm tới hơn 1,3 triệu đồng, hiện chỉ còn 729 nghìn đồng khi thay pin iPhone. Mặc dù vậy, rất nhiều người dùng Việt Nam vẫn không muốn thay pin theo chính sách mới của Apple vì chúng vẫn “quá đắt” đối với họ và phải mất rất nhiều thời gian vì phải chờ đợi để được thay pin.

Một nam khách hàng mang iPhone 6S Plus đến thay pin tại một cửa hàng sửa chữa ở Quận 10 (TP.HCM) cho biết: “Thay pin ở cửa hàng ngoài chỉ bằng nửa giá của Apple, mà chỉ phải chờ đợi khoảng nửa tiếng là có máy mang về xài, không phải chờ cả tuần như thay ở trung tâm bảo hành chính hãng”.
Trước đây, khi tung ra bản iOS 10.2.1, hãng Apple đã cố tình giảm hiệu suất hoạt động của các dòng iPhone 6/6Plus và iPhone 6S/6S Plus, với lý do là có thể gây ra lỗi sập nguồn khi pin vẫn còn. Hành động làm chậm iPhone mà không lời báo trước này khiến dư luận chỉ trích mạnh mẽ. Hiện Apple đã phải công khai xin lỗi, giảm giá thay pin từ iPhone 6 trở về sau và hứa sẽ điều chỉnh trong lần ra mắt phiên bản iOS 11.3.
Tại Việt Nam, từ khi chính sách giảm giá được áp dụng, nhiều trung tâm bảo hành chính hãng do Apple ủy quyền đã rơi vào tình trạng quá tải do khách đến yêu cầu thay pin khá nhiều. Tổng đài Apple khẳng định giá thay pin là 729 ngàn đồng, tuy nhiên mỗi đối tác bảo hành của Apple áp dụng giá khác nhau.
Có nơi áp dùng một giá cho tất cả iPhone, có nơi áp giá thay pin iPhone 6 thấp hơn iPhone 7. iPhone khóa mạng không được bảo hành nhưng dường như vài trung tâm vẫn áp dụng chính sách thay pin.
Mức giá pin phổ biến từ trên 600.000 đồng, người dùng phải để lại máy hoặc mang máy về và chờ 7-10 ngày sau mới được thay pin khi pin được nhập về từ nước ngoài.
Trong khi đó, ở các cửa hàng xách tay pin iPhone 6S và 6S Plus có giá khoảng 400.000 đồng. Khách có thể ngồi chờ tại chỗ quan sát quá trình thay pin và lấy máy trong vòng nửa giờ. Pin iPhone 6 rẻ hơn, khoảng 350.000 đồng. Chỉ pin iPhone 7 mới bắt đầu có giá cao, khoảng 700-800 ngàn đồng.
“Từ khi có thông tin thay pin có thể khiến máy chạy nhanh hơn, lượng khách hàng vào thay pin cho iPhone 6, iPhone 6S có tăng lên đáng kể”, chủ một cửa hàng sửa chữa điện thoại ở Quận 1 (TP.HCM) cho biết.
Có rất nhiều lý do khiến nhiều người vẫn chọn thay pin iPhone tại các cửa hàng bên ngoài. Trong đó phải nói đến thói quen và thực tế tiêu dùng của người Việt. Đối với các dòng máy đã khá là cũ như iPhone 6/6 Plus hay 6s/6s thì việc thay pin ở cửa hàng ngoài trước hết là nhằm tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó, các chính sách ưu đãi tại đây cũng khá hấp dẫn nên lôi kéo khách hàng quan tâm cũng là điều bình thường.